販売革新 2021年1月号

●DX2021日本小売業の現地点
・ユナイテッド・スーパーマーケット・ホールディングス(U.S.M.H)
　取締役デジタル本部長 兼 カスミ代表取締役社長 山本慎一郎氏が語る
お客様の新たな購買行動と従業員の働き方改革を実現
・「スキャンアンドゴー(Scan&Go)」と「イグニカサイネージサービス」の実際
Retail AI 代表取締役社長 永田洋幸氏が語る
AIを軸にしてメーカー、卸売りと共に「破壊的DX」に挑戦

●オムニチャネル実現のためのDXの定義、役割、重要性
・スマートレシートを核としたデータソリューション事業で新たな提案(東芝テック)
・先進的な技術を活用する海外のネットSMの将来(セールスフォース・ドットコム)

●チェーンストアの「革新」とは何か
・今こそ「日常の暮らし」の確実な向上を目指せ
・ウィズコロナ時代の経営 問われるサステナビリティとDX
・大成長を可能にした「ドラッグストア」のゲームチェンジ
・生産性が高まる仕組みを実現させよう

●スーパーマーケットの価格政策

●激動の2020年の「上半期総括」
・GMS&食品スーパー ネットスーパー急伸で黒字化も視野に
・ドラッグストア オンラインによる診療、服薬指導が増加
・百貨店 業績回復と再成長へ構造改革にアクセル
・家電専門店 DXへの移行とCXの向上を目指す
・コンビニ 在宅勤務、巣ごもり、家飲み需要に対応

●クラウド型HACCP支援サービス「エスクーボフーズ」で衛生管理業務を合理化

【連載・シリーズ・リポート】
・チェーンストアの言の葉ライフスタイル
・イトーヨーカドー「たまプラーザ店」
・イオンリテール GMS改革の新たなスタイル
・「近代小売業の原点」倉本長治伝
・今月の視点